Zapotrzebowanie na narzędzie posiadające wymienione powyżej funkcjonalności skłoniło zespół NSP do wykorzystania w tym projekcie technologii SAPUI5. Dzięki tej technologii możliwe jest skonstruowanie najwyższej klasy, responsywnych rozwiązań opartych na przeglądarkach internetowych. SAPUI5 daje także developerom bardzo szerokie opcje projektowania i rozwoju aplikacji, jest narzędziem stabilnym, przetestowanym i rekomendowanym przez firmę SAP. Ponadto, aktualizacje SAPUI5 nie wymagają aktualizacji widżetów projektowanych w tej technologii.

Powyższe funkcjonalności technologiii SAPUI5 pozwoliły zespołowi NSP skonstruować rozwiązanie odpowiadające na zapotrzebowanie klienta. Widżety zostały umieszczone bezpośrednio w SAP CRM WebUI, a ich wygląd jest zgodny z wyznaczonymi wzorami i kolorystyką. Użytkownicy mogą konfigurowć sposób wyświetlania raportów oraz dostosować ich układ i zakres danych. Niezbędne informacje generowane i pobierane są z systemu dzięki dodatkowym rozszerzeniom systemu oraz stworzonym, dedykowanym serwisom OData.

Wybrane funkcje widżetów w technologii SAPUI5:

• Responsywny design – ten sam wygląd aplikacji na wszystkich urządzeniach i we wszystkich przeglądarkach
• Konfiguracja panelu – możliwość wyboru, które raporty mają się wyświetlać, które mają zostać schowane lub zwinięte. Rodzaj wyświetlanych raportów zależny jest również od przypisanej roli biznesowej
• Personalizacja – prosta i szybka zmiana układu i kolejności wyświetlania raportów za pomocą funkcji drag and drop oraz zamykanie i zwijanie mniej istotnych widżetów
• Drill-down– możliwość rozwinięcia lub wyświetlenia bardziej szczegółowych informacji po kliknięciu wybranego obszaru wykresu lub tabeli
• Szybkie filtry – wybrane raporty posiadają opcję szybkiego przefiltrowania lub wyboru innych zmiennych determinujących prezentowane wartości
• Filtrowanie na liście drop-down – zawężanie wyników jest możliwe poprzez wybór wartości filtra z rozwijanej listy
• Przydatne wskazówki – po najechaniu kursorem myszki na wybrany obszar wykresu, w osobnym okienku wyświetlane są zdefiniowane wskazówki lub objaśnienia np. czego dotyczą prezentowane dane
• Dowolna kolorystyka i estetyka zgodna z systemem wizualnym klienta

Rodzaje widżetów:

Oczekiwania klienta koncentrowały się na szybkiej wizualizacji kluczowych informacji sprzedażowych. Dane miały zostać zaprezentowane w postaci zdefiniowanych pod względem zawartości i funkcjonalności raportów.

• Lejek sprzedażowy (sales pipeline) – pokazuje wyniki sprzedażowe użytkownika w porównaniu do innych członków zespołu w różnych ujęciach planu (narastająco, według statusów transakcji, itp.), dodatkowo wyświetlana jest prognoza realizacji powyższych wartości
• Top transakcje, top klienci, top usługi, wybrani klienci – raporty dotyczące klientów, usług czy transakcji według zdefiniowanych przez użytkownika kryteriów (obrót, status transakcji, nazwy)
• Cross selling – największe, zrealizowane transakcje cross-sell
• Wyniki indywidualne – widżet podsumowuje i czytelnie prezentuje kluczowe wskaźniki dla zalogowanego pracownika. W jednym miejscu zebrane są dane o wartości sprzedaży, realizacji planu, również w stosunku do pozostałych członków zespołu. Dodatkowo wskazany jest obszar, w którym należy dokonać usprawnień.